DIFERENCIAS
ENTRE UN HOTEL Y UN HOSTAL
Muchas personas suelen confundir entre un hotel y un hostal
los servicios de alojamiento y estadía, y muchas otras también están
confundidas acerca de que es cada uno, pues bien este articulo menciona la
clara diferencia entre un Hotel y Hostal con todas sus variables para saber
identificar qué tipo de servicio le es más acorde al viajero a la hora de
elegir en donde pasar la noche.
La importancia de saber la diferencia entre un hotel y
hostal abarca varias situaciones de acuerdo al grado de la necesidad y también
al tipo de persona que lo requiera, como las siguientes:
Viajeros, turistas y mochileros: es importante para este
tipo de personas saber qué diferencia hay entre un hotel y un hostal
porque los dos servicios de alojamiento
son muy distintos y van acorde al perfil de cada tipo de persona que desea
adquirir los servicios, es decir, las personas deben de saber que experiencia
buscan para identificar el sitio más adecuado para alojarse, una persona o viajero
que busque un intercambio de cultura, aprender un nuevo idioma con nativos,
conocer las experiencias de otras personas que viajan y una tarifa económica
comprende que saber qué tipo de hotel o hostal busca le ayuda a lograr sus ideales en el
viaje, de ahí que los más conveniente para esta persona sea un alojamiento tipo
hostal; por el otro lado una persona o viajero que se traslada de un lugar a
otro por razones de negocios debe de saber que lo que busca es un lugar para
descansar como idea principal, de ahí que el hospedaje más conveniente para
este tipo de personas sea un hotel.
Administradores de Hoteles y Hostales sin experiencia: la
importancia de saber la diferencia entre estos dos tipos de servicios es de un
grado muy elevado, pues la estadía y servicio de alojamiento depende del nicho
de mercado al que se plantee alcanzar, es decir, es servicio tipo Hotel es más
general en cuanto al perfil de las
personas que buscan servicios de alojamiento, por lo cual en un hotel se puede
apreciar huéspedes desde un mochilero hasta un ejecutivo, lo cual es un factor
muy bueno para los administradores Hoteleros, pues le pueden apuntar a cual
perfil de cliente potencial para sus servicios, lo que sí es de más cuidado es
que los hoteles tienen más normatividad para su funcionamiento, es decir
necesitan de más control y gestión para poder brindar sus servicios; Y por el
otro lado están los hostales, que para ser más concretos tienen muchas más
libertades económicas y normativas para su funcionamiento, además de que los
hostales tiene un perfil de clientes mucho más cerrado que el de un hotel, es
decir, este servicio apunta más personas que buscan una tarifa económica y un ambiente menos privado
a la hora de adquirir los servicios.
Diferencias: Los
hoteles y los Hostales se diferencian principalmente en 5 cosas, que desde mi
punto de vista como profesional en
Hotelería son las más relevantes
Economía: No es un secreto que los hostales suelen ser más
económicos que un Hotel, aunque hay hostales que son mucho más elevados en sus
tarifas en comparación con ciertos Hoteles, es así debido a los factores como
normatividad, privacidad, estructura física y experiencia, como también cabe
resaltar que el hecho de que los hostales suelan ser más económicos que un
hotel, no quiere decir que el servicio sea de menor calidad que en los Hoteles.
Normatividad: este punto es de gran relevancia, pues los
hostales y los hoteles por lo menos en Colombia son categorizados de acuerdo a
la norma técnica sectorial hotelera (NTSH), en donde la normatividad para un
establecimiento que se quiera categorizar como hotel rige ciertos parámetros y
requisitos para poder hacerlo, y en el caso de los hostales la normatividad que
los rige, determina unos requisitos y parámetros menos estrictos; la normatividad
en general pauta normas de servicio, estructura e infraestructura.
También cabe aclarar que los hoteles se categorizan de 1 a
5 estrellas de acuerdo los estándares internacionales y lo hostales solo se
categorizan como hostales simplemente.
Privacidad: La privacidad varía de acuerdo a lo que el
cliente o huésped requiera, pero como diferencia entre hoteles y hostales es
muy claro que los hostales suelen brindar un servicio con ambientes más amplios
en espacio y personas, es decir, fácilmente se pude observar en muchos hostales
estadía compartida por varios huéspedes en un mismo ambiente, para
ejemplificarlo existen hostales con un ambiente amplio y muchas camas juntas,
obviamente con un espacio entre cama y cama, como también utilizan camarotes o
cama tarimas, lo cual es una estadía muy ideal para las personas que buscan no
estar en cuarto solas y que quieren compartir sus experiencias y cultura con
demás huéspedes, de ahí que muchos mochileros prefieran este tipo de estadía;
por el otro lado esta los hoteles que por normatividad deben de brindar un
ambiente privado para los clientes, es decir una estadía más común un cuarto,
un cama y un baño privado, lo cual es ideal para personas que viajan por
negocios o que simplemente quieren más privacidad, todo lo anterior no
determina el grado de calidad en el servicio, eso va de acuerdo a cada
establecimiento.
Experiencia: Las experiencias de estadía en los hoteles y
hostales suele ser muy diferente, por la razón de que en los hoteles se vive
una experiencia más personal y en los hostales la estadía es más compartida,
porque si una persona busca una experiencia más rodeada de nuevas personas y
culturas es mejor que busque un hostal.
Estructura física: La estructura física sí que juega un
papel importante en la diferencia entre un hotel y hostal, es decir, en un
hotel según la norma técnica sectorial que regula este tipo de servicio las
habitaciones tiene que tener ciertas medidas mínimas de ancho y de largo, en un
hostal no, en un hotel se tiene que tener cierta cantidad de baños por el
número de habitaciones, en un hostal no, en un hotel se tiene brindar servicio
de alimentación en un hostal no, En un hotel se tiene que contar con espacio
físico de recepción y muebles en un hostal no; y si me pusiera decir cada cosa
seria una gran lista, así que estas y otras cosas diferencian a un hotel y un
hostal en cuanto a estructura física.
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